Chcemy, aby treści na go-kong-casino.com.pl były możliwie aktualne, rzetelne i zrozumiałe dla graczy z Polski. Jeśli zauważysz błąd merytoryczny (np. nieaktualne informacje o zasadach, funkcjach, wymaganiach, ograniczeniach regionalnych, metodach płatności, procedurach weryfikacji lub warunkach promocji), napisz do nas. Chętnie przyjmiemy także sugestie dotyczące tego, co warto doprecyzować, jak poprawić czytelność opisów, jakie tematy dodać oraz gdzie brakuje kontekstu lub źródeł. Zgłoszenia o literówkach, błędach językowych i niejednoznacznych sformułowaniach również są mile widziane. W wiadomości podaj proszę: tytuł artykułu lub adres podstrony, fragment, którego dotyczy uwaga, oraz krótki opis proponowanej poprawki (opcjonalnie wraz ze zrzutem ekranu). Każde zgłoszenie traktujemy poważnie i wykorzystujemy je do aktualizacji materiałów informacyjnych.
Możesz skontaktować się z nami w następujący sposób:
Nie prosimy o przesyłanie danych wrażliwych. Nie wysyłaj numerów dokumentów, pełnych danych płatniczych ani haseł. Jeśli zgłoszenie dotyczy opisu funkcji lub procesu, wystarczy ogólny opis sytuacji i kontekst (np. kraj, typ urządzenia, przeglądarka).
Na wiadomości staramy się odpowiadać w ciągu 24–72 godzin w dni robocze, w okresach wzmożonego ruchu czas odpowiedzi może się wydłużyć. Odpowiadamy na pytania dotyczące wyłącznie treści informacyjnych publikowanych na go-kong-casino.com.pl, w tym próśb o sprostowanie lub uzupełnienie materiału. Nie jesteśmy operatorem kasyna, nie prowadzimy obsługi graczy, nie przyjmujemy depozytów ani wypłat i nie mamy dostępu do kont użytkowników w Go Kong Casino. W związku z tym nie możemy pomóc w sprawach takich jak: problemy z logowaniem, weryfikacja KYC, reklamacje płatności, status wypłat, ograniczenia konta, spory z operatorem czy wsparcie techniczne platformy. W takich przypadkach należy kontaktować się bezpośrednio z oficjalnym wsparciem operatora. Nie udzielamy także porad zachęcających do hazardu ani nie prowadzimy wsparcia w zakresie uzależnień, w razie potrzeby skorzystaj z pomocy specjalistycznych instytucji w Polsce.